Política de Privacidade

Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a AlojaIdeal (o "Site", "nós" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou efetua uma compra

1. Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e as informações necessárias para processar as suas compras. Poderemos também recolher informações adicionais se entrar em contacto connosco para obter suporte ao cliente.

  • Informações do dispositivo: versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, que sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site.
  • Informações da encomenda: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, MB WAY ou referência Multibanco), endereço de e-mail e número de telefone.

2. Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e processar a sua encomenda e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

3. Partilha de Informações Pessoais

Partilhamos as suas informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudarem a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos com os clientes, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online. Pode ler mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação ou a outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger de outra forma os nossos direitos.
  • Partilhamos dados de envio com as nossas transportadoras (CTT, DPD, etc.) para garantir a entrega da sua encomenda.

4. Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informações que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos uma série de cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências.

5. Os Seus Direitos (RGPD)

Se for residente na União Europeia, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si, de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

6. Retenção de Dados

Quando efetua uma encomenda através do Site, manteremos as suas informações pessoais para os nossos registos, a menos e até que nos peça para apagar estas informações.

7. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

8. Contacto

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail em Contacto@alojaideal.com ou por correio postal para:

[Morada da Sede Social, Cidade, Código Postal, Portugal]

Última atualização: [Data de Hoje]