Política de Envio

Na nossa loja, esforçamo-nos por garantir que os seus produtos cheguem até si da forma mais rápida, segura e cómoda possível. Abaixo encontrará todos os detalhes sobre o nosso processo de envio.

1. Portes de Envio e Condições

Disfrute da nossa vantagem exclusiva de envio:

• Entre rápida, segurada e gratuita para todo o território de Portugal.
• Não existem custos ocultos nem taxas adicionais no momento do checkout relativas ao transporte standard.

2. Prazos de Processamento e Entrega

O tempo total até receber a sua encomenda depende de duas fases:

• Processamento da Encomenda: As encomendas são processadas e expedidas num prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Tempo de Trânsito: Uma vez expedida, a entrega é efetuada de forma rápida e segura. O prazo estimado de entrega para Portugal continental é habitualmente de 2 a 4 dias úteis.

3. Envio Segurado

Todas as nossas expedições são totalmente seguradas contra perda, roubo ou danos durante o transporte. Caso ocorra algum incidente imprevisto com a transportadora, garantimos a total assistência e o reenvio ou reembolso sem qualquer custo adicional para si.

4. Rastreio da Encomenda

Assim que a sua encomenda for despachada do nosso armazém, receberá um e-mail com o código de rastreio (número de seguimento) e o link da empresa de transporte para poder acompanhar a evolução da entrega em tempo real.

5. Moradas de Entrega

Certifique-se de que preenche corretamente todos os dados de morada no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou insucessos na entrega decorrentes de moradas incompletas ou incorretas fornecidas pelo cliente.

6. Questões e Apoio ao Cliente

Se tiver alguma dúvida adicional sobre o envio da sua encomenda, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através dos nossos canais oficiais disponíveis na loja.